为何东盟区域的中小企业愈来愈多地选择SaaS
本文摘要:为何东盟区域的中小企业愈来愈多地选择SaaS受中小企业和大企业在东南亚事务扩张的推进影响,基于云核算的商业软件在该区域增加迅猛。 受中小企业和大企业在东南亚事务扩张的推进影响,基于的商业软件在该区域增加迅猛。当面对基于企业的内部布置和基于的企业
为何东盟区域的中小企业愈来愈多地选择SaaS 受中小企业和大企业在东南亚事务扩张的推进影响,基于云核算的商业软件在该区域增加迅猛。

受中小企业和大企业在东南亚事务扩张的推进影响,基于的商业软件在该区域增加迅猛。

当面对基于企业的内部布置和基于的企业资源规划(ERP)体系两大选择时,愈来愈多的东盟企业组织开始选择云核算。

受较低的本钱、更大的活络性和更容易于维护等特点的唆使,网上超市RedMart、自行车零售商Treknology Bikes 3和电子商务时装零售商Zalora都是在云中选择了ERP或软件即效劳(SaaS)的中小型企业(SMB)代表。

在东盟及亚太区域,关于云ERP的高需求正是由这些中小企业所推进的,IDC公司亚太区域IT效劳集团研讨司理Sreenath Kandarpah表明说。

该区域的企业组织对基于云的企业资源办理(ERM)运用程序的需求,特别是关于人力本钱管理(HCM)和收购运用程序的需求,正在推进这一增加。 Kandarpah说。

据IDC预计,从2015年到2020年,云ERP的选用将坚持18.6%的年增加率,并超过企业内部布置的软件。在东盟区域,新加坡、泰国、菲律宾和越南的选用率预计将增加最快,而马来西亚和印度尼西亚的选用率预计则略微较慢。

精简事务流程、下降IT本钱和更大的活络性等一系列的许诺说服了RedMart这家网上超市寻求建立一款云ERP,以取代其原本的ERP体系,因为其原本的ERP体系现已很难跟上公司的生长脚步。

旧的体系不只是无法发生可以为企业决策的制定提供见解的陈述,其同时也缺乏为习气该公司快速变化的事务优先事项所需的活络性。

事务洞察力

通过转移到选用甲骨文的ERP云财务、供给商管理和收购体系,使得RedMart公司得以可以从其所收集的买卖数据中开掘出事务洞察见解,从而使公司管理层可以及时的做出事务决策,并与供给商更好地协作。

总部位于新加坡的Treknology Bikes 3公司也选择了一款云核算的ERP体系。这家公路、山地和竞赛用自行车、以及相关配件和服装供给商现已取代了其原本的MYOB零售管理器,及NetSuite OneWorld公司的其他根本管帐包。

现在,云体系负责管理着该公司的要害事务流程,包括财务、管帐、订单管理、库存管理、客户关系管理、发货、实时陈述和跨新加坡和马来西亚的四家子公司的两个库房和六个展厅的出售点及多国的税收政策管理。

这提高了这家零售商的运营功率,给了他们一个了解客户的更好的视野,并提高了他们响应客户需求的才能。

现在,我们可以在任何当地、任何时间跨我们所有库房查看供给商的状况,并使得我们更加了解我们的客户,最终有助于协助我们推进品牌忠诚度。 Treknology Bikes 3公司的首席运营官Mohan Mirwani表明说。 现在,我们可以对我们客户的要求当即作出回应。

云效劳的另外一大要害的吸引力在于其使得企业用户可以快速的拜访新的功用。

云ERP加速了购物体验。 甲骨文的云ERP/SCM运用程序副总裁Jasbir Singh表明说, 现在,从您注册的那一分钟开始的短短48小时内,实例便可以被装备和使用了。

我们现已看到具有企业内部布置运用程序的大型客户开始为其特定的事务流程购买云效劳了,如立异管理或战略外包。也有现已使用企业内部布置的ERP超过10年的企业用户,现在要么通过收购新的硬件要么通过直接过渡到云效劳,取得了新生。

东南亚商场最大的电子商务时装及美容产品购物平台Zalora公司被吸引到使用在云中的软件,以补充其内部布置的ERP。该公司通过与甲骨文营销云建立合作同伴关系,赋予了他们一款全新的东西去触摸数字化,进而得以向其客户提供个性化的效劳体验。

今天,Zalora公司与超过1000万名app用户进行互动,并具有700万Facebook粉丝,50万Instagram粉丝和12万的推特粉丝,同时还需要处理超过220万的电子邮件、德律风和在线咨询请求。借助10款主动化的程序,该公司方案进一步扩展与客户的触摸面,以便进一步的提高跨途径的营销。

我们前期的营销主要是批量式的和爆炸式的,但跟着事务的开展,我们认为有必要响应我们的客户不断增加的个性化的对话期望。 Zalora公司CRM区域主管Joshua Tan表明说。 可以为客户提供个性化的互动,并作出明智的、数据驱动的决策是适当要害的。

大型企业关于云效劳的选用

基于云的ERP现已在东盟区域的中小型企业中取得迅速的普及,而与此同时,在以前12-18个月中,该区域的大型企业组织关于云ERP的爱好也在不断提高,依据IDC公司的亚太区域效劳研讨高级商场分析师Sherrel Roche介绍。

这在很大程度上是因为云ERP效劳可以与企业传统的体系集成整合。这一布置趋势在垂直职业具有很多客户的企业尤为凸显,如电信业、银职业、金融效劳和稳妥业,以及石油和天然气工业。

金融财务、人力本钱管理和收购等运用程序正大规模的迁移到选用云核算 Roche说, 可是,诸如操作运营和供给链管理等运用程序属于企业组织的核心事务部分,却并没有看到较高的云效劳的选用,因为这方面触及到关于延迟性和事务中断的担忧。

当在ERP点体系和套件之间做出选择时,企业组织往往倾向于在一个特定的模块中基于深度的功用做出决策,Roche说。套件往往倾向于围绕着以金融财务运用程序为重点,其他模块提供根本功用。点体系则专注于具备利基功用的特定区域,并迎合不同的垂直和细分公司。

关于新的布置,一些企业组织更倾向于可以提供快速施行而又没有重大的本钱开销的云效劳。

这便是富通(Ageas)国际稳妥公司的事例,该稳妥公司的前史可以追溯到190多年前。当该公司想要将其事务扩展到菲律宾这一新的商场时,他们选择了与华美银行(East West Bank)合作,以建立一项银行稳妥事务。他们购买了SAP在云核算中的稳妥软件,该软件支撑完好的稳妥生命周期,包括后台和前端处理。

私人云、公共云或?

东盟区域的企业组织正通过私有云、公共云和混合云进入云核算领域。

SAP公司在东南亚区域的大大都企业客户均现已开始选用云效劳了,SAP东南亚商场总裁兼董事总司理Scott Russell表明说。 大大都企业客户从一款混合云的方法开始,在其现有的内部布置体系的基础上添加云布置。 他说。 其他一些企业组织则从云运用程序的使用开始,以满足他们的事务需求。

关于私有云环境的选用的一个要害性的驱动因素是控制权 企业组织需要准确定制的处理计划,以便可以把握其事务流程是怎么运转的,因为他们需要区分这个过程。每家企业客户可能还需要满足特定企业或职业的需求。

而另外一方面,当企业客户需要习气或迅速改变时,选用公共云效劳则是最有意义的。 IDC公司的Kandarpah说,虽然云核算ERP具有其优势,但企业组织仍然需要铭记数据隐私和安全性等他们最为关怀的问题所带来的应战。

集成整合的杂乱性

企业组织所需忧虑的另外一个问题是,将云运用程序与其传统体系集成整合的杂乱性。企业的IT司理们仍然怀疑集成整合的速度,以及将会面对的总具有本钱方面的应战,毕竟,企业传统遗留体系的整合是适当杂乱的。

其他方面的应战难题包括带宽本钱、性能、延迟和停机的问题,这些都会阻碍到企业提供高数据密布型的运用程序的才能,Kandarpah说。

最终,云ERP在东盟商场的高度普及是因为该区域中小企业活动的高水平和该区域的大部分国家缺乏打包的运用程序所抉择的,IDC公司的Roche说。

像马来西亚、印度尼西亚和泰国这样的国家,有很多全球性的跨国企业进驻,从而推进了这些国家商场SaaS ERP较大规模的普及选用。 他补充说。

这是缘于对打包的软件的需要所推进的,以便可以捕获事务活动并将其转达到跨国公司的总部,进而取得关于事务性能的综合视图,没有本钱开销的激励诱因,并可以与跨国企业组织在世界各地的办公室的现有体系充沛集成整合。


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