谈谈苹果 Passbook
本文摘要:订阅专栏撤销订阅 用心做好:人人都是产品主管、出发点学院13640iOS 最新的版本总是那么激动听心,跟着时间的以前,这个现已完善的体系仍然在不断吸收着来自 Cydia 以及其他开发者的应用创意,并更好地集成在自己的体系里。老实说,这种新增特性的方式,让我
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iOS 最新的版本总是那么激动听心,跟着时间的以前,这个现已完善的体系仍然在不断吸收着来自 Cydia 以及其他开发者的应用创意,并更好地集成在自己的体系里。老实说,这种新增特性的方式,让我想起了本国那只十分有名的动物。但苹果一直是苹果,即便是学习吸收,也往往做得会比原作更好,Passbook 就是最新的例子。

从底子来说,Passbook 不是什么新鲜创意,类似的 Online Loyalty card 应用早已呈现,比如跨平台的 Key ring,整个功用的核心在于二维码的辨认与生成,而主要的点子无非是把实体的卡条码存储在应用中,商家可以通过扫描这些条码来为用户积分。再略微杂乱点的应用方式,则是商家在平台上创建自己产品的促销条码,再推送到应用端。

商业模式上根本上来看则是两个阶段,比较低端的是平台直接对商家收取效劳费,例如定制虚拟卡、直接推送广告等增值效劳;而终极状态就是虚拟钱银,用户通过平台对虚拟消费卡充值,然后使用应用消费,平台则在这个过程当中收取一部分费用,成为支付宝的另外一种形状。

无论从哪方面看,这都应该是一个不小的生意,尤其是关于小商户,例如咖啡店来说,是个双赢的方案。但很遗憾,我重视这个领域现已有两年了,自己也做过一个类似的平台,但直到现在,我都没有看到几个哪怕相对成功的草创企业,大多稍纵即逝后默默衰亡。

 

这个状况早年让我十分困惑,特别是自己的平台融资失败今后,借着 Passbook 呈现这个时机,我跟我们谈谈对这个创意的主见,以及为何只有苹果这样的公司才干推进下去。

这个简略的商业模式,存在着两个要害点:

信息的来历,你怎么去吸引用户使用这个应用,怎样让商户使用这个平台?

关于草创企业来说,吸引用户是最为困难的事情,装机量往往存在很大问题。用户很少有兴致将自己的卡一张一张输入应用,最佳的做法实践上是通过扫描商家预设的二维码,主动从效劳端请求对应的贵宾卡,以及通过 bump 等方式在用户之间交换卡片。但前者需要商家的合作,需要广告投入,需要本钱开支;后者在前期则底子就不实用,连根本的装机量都没有达到,谈什么彼此分享?

而这个问题,对苹果来说完全不存在。首要,它有足够的装机量,直接内置的应用,直接面对了千万级其他用户;而数据方面,苹果有足够的资源,从昨晚公布的合作同伴看,United、Target、Starbucks,这些合作同伴乃至可以与苹果完全同享数据,从而直接辨认手机使用者,并读取对应信息,推送到手机端。这样的体验,无须用户的过多参加,也最大限度使用了实践存在的数据。

而关于合作同伴而言,在运营本钱上的节约,现已足够让他们加入分享数据的阵型,毕竟加入 Passbook 关于体系的改造微不足道,实践上,从我的角度来看,连数据接口都不怎么需要改造,全体完成难度极低。

基于方位提示的准确度:

这是一个十分实践的问题,关于用户而言,使用实体卡时其实不杂乱,直接从钱包里找出某个特殊样式的卡片即可。然而电子化今后,假如没有对用户行为进行足够的学习与研讨,那么我们可以想象,用户在不幸的屏幕上,费力来回拉着某个列表,用翻找通讯录的方式查找着某一张卡,这既不人道,也不行“酷”。

那么最好的方式是什么?Passbook 做了演示,基于方位的提示。关于普通开发者而言,这其实不容易,后台进程的耗电,关于方位不行准确的控制,在实践的体验上,往往无法契合用户的预期。但关于苹果来说,它显然能做得比开发者更好,触摸到的体系层面更低,关于硬件的操控也更加自如。反映在应用上,就是更加精准的定位,更加优化的能耗。

实践上,wifi 抢手扫描合作 GPS 那几重定位,根本上可以达到较好的定位效果,可是苹果仍然十分慎重,它并没有把这个平台开放,而仅仅是作为绑缚用户的另外一个手法,这十分明智。现在基于 GPS 的准确方位定位存在很大的局限性,在室内,以及紧邻的商户之间简直没有实践效果。我们可以细心看看苹果的合作同伴,根本上都不存在门店紧邻的问题,这很好得躲避了 GPS 的局限性。

足够的资源,更好的技能运用,在这个领域里,苹果确实是个很有竞争力的选手。并且 Passbook 本身也反映了苹果内置应用的思路,总结一下也就是四个字:”绑缚用户“,这意味着明智地选择切入点,在于现实结合的应用领域下手,无论是 Map、Siri、提示、Passbook,都是这个战略思维的反映。

终究,我关于 Passbook 有另外一方面的忧虑,它把握在一个过于强壮的公司手中,通过这个应用,苹果具有了合法获取用户轨迹的东西;而跟着合作同伴的不断扩展,用户的消费也将不断暴露,这意味着定位更精准的广告,更加精确的营销,以及隐私的过度泄漏。

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