草创App从零用户到冷启动
本文摘要:东东导读:App愈来愈不是一门好生意了,2012年我们还觉得移动互联网是全民的,但到了2015年最终看起来移动互联网最终仍是Top10这几家公司的,进口和用户都属于他们。App愈来愈不是一门好生意了,2012年我们还觉得移动互联网是全民的,但到了2015年最终看起来

东东导读:App愈来愈不是一门好生意了,2012年我们还觉得移动互联网是全民的,但到了2015年最终看起来移动互联网最终仍是Top10这几家公司的,进口和用户都属于他们。

App愈来愈不是一门好生意了,2012年我们还觉得移动互联网是全民的,但到了2015年最终看起来移动互联网最终仍是Top10这几家公司的,进口和用户都属于他们。正面战场直接面对巨擘能取胜的时机愈来愈小,晚期进入的App只能从十分细分,乃至是细分到有点冷门的领域下手。

不论是游戏仍是应用,摆在App开发者和产品运营者前面的第一座大山就是初期获取种子用户到冷启动这个艰苦的旅程,也就是最近热门的0-1理论。笔者一直都深信,产品假如不能爆红越往后就越难成功,后续想再去完成冷启动就更难。

关于蛋疼的冷启动问题,笔者想给我们分享一些十分真实的案例,并且就发生在我们身边。期望能引起我们的考虑。

意想不到的是,辣妈帮第一批用户来自QQ群,并且用的方式就对错常简略粗犷的小广告。上线初期运营推广人员注册了很多小号不停的加一些妈妈群,不停的发一些资讯和软性广告,一朝一夕,用户逐渐多了起来并且构成了第一批安稳的忠诚用户群体。可是当用户下载了产品之后,这只是第一个方针完成了。

接下来辣妈帮用很多的push和活动带动用户启动App的频率,这样才有了辣妈帮初期的活跃雏形。另外一些靠QQ群精准完成冷启动的例子是某深圳手游媒体,在2013年某段时间,假如那时分你刚好在做游戏,刚好加了一些QQ群,你肯定记得某媒体的狂轰滥炸式小广告,不过不能不说,这招真的很管用。

相信我们都比较熟悉无秘,也就是曾经的隐秘。事实上无秘的第一批种子用户和冷启动都是来自朋友圈,上线初期无秘团队先建立了一个大众号,奇妙的用老友印象和匿名短信的形式抓住了用户猎奇和分享的心思,并且迅速引爆社交网络的传达。

随后隐秘下载量暴增,瞬间登上免费帮前几名,隐秘爆红,成为匿名社交的代名词。另外值得一提的就是,无秘团队当时面对很多窘境,团队抱着必死一战的心态,大部分红员都有参加到冷启动的运营中去,说白了就是当托儿,这是产品前期不可不用的一个招数。我们都要检讨一下自己,是否有花很多时间在自己的产品里?另外一个使用朋友圈成功崛起的产品就是脸萌,脸萌上线现已近半年才火起来,并且是俄然爆红,就是因为朋友圈。

滴滴的第一家合作出租车公司来自地推,当时团队都没有肯定自信心这个模式一定行,北京的所有出租车公司一个个谈,谈到终究假如都没有人情愿合作那就抛弃,谈到终究果然只有一家小出租车公司情愿合作,他们抓住这个时机快速完成了产品的零用户打破,终究像滚雪球一样,最初回绝了他们的公司也都慢慢的合作了。这是一个O2O领域产品冷启动的故事,但这更是一个励志故事,并且是真实的故事。

分期乐创始人Jay在近期某个内部会议上分享说,他们初期完全没有想到不拿手地推的腾讯系创始团队竟然干了这么苦的活。

核心团队来自财付通,关于2B银行合作他们很熟悉,但关于开辟大学生用户他们是第一次, Jay说产品上线初期他有3个月时间开车在广州大学城天天转悠做了很多的调研和拉用户,最终他们通过校园平台招聘到了第一批编制内地推推广员,这批初期的地推员工招聘额一批兼职的学生推广员,第一批用户来自推广员去男生宿舍一个个强拉硬拽,并且分期乐团队在全国主要区域的大学城先后投放了数亿张宣传单,用户接连不断。随后自研大型IT体系全闭环假贷消费购物线上体验和线下地推完全对接,才完成分期乐张狂的开展模式。

以上几个案例,对错常典型的冷启动成功典型,他们奇妙的借用了时局和地利,并且放下身段,不问出息地去执行。

那么,关于冷启动,我们究竟应该用怎样的思维模式去考虑,究竟应该用怎样的方式去执行?没有全能公式,只有树立正确的原则并且不断试错。

冷启动用户从何而来

你的产品针对什么用户,你的用户一般集中在什么当地,这些当地就是你的战场,聚焦你的用户,聚焦你的用户在什么当地,做些什么,用最低本钱和最老土的方式去让他们知道并且使用你的产品,该喫苦的当地取巧不得,一定会有所收获。很简略,但也很难落到实处,因为大大都的App开发团队可能都拿手做产品,关于拉种子用户和地推这种脏活累活,他们其实不拿手乃至可能不认可。

冷启动完成的几个方式

圈子——什么样的圈子用什么样的产品,这根本是一个恒定的事实。我们常常看到一些十分精准的广告,也常常看到一些失准的广告。为何?因为没有精准定位方针群体。比如一个具有5000人老友的微信用户,80%的老友都是P2P金融领域,那么我们让这样的一个用户转发一些P2P的信息,其价值对错常高的,乃至比某些科技媒体的广告位和软文更给力,这就是产品初期精准定位圈子完成首轮免费营销和获取种子用户的最大来历。

群体首领——关于一个草创期的App来说,搞定大渠道的引荐位可能很难,想让科技媒体发一个软文可能也很难。但搞定几个专业领域有影响力的人士就不那么难,只需方式方法正确,形式足够天真烂漫,让群体首领帮你说话,帮你传达,让他成为第一批模范用户,天然会有很大的好处。比如知名的自媒体人冯大辉,他常常会引荐一些产品(非广告)。有多是这些App找过他,也多是他个人觉得这些产品真的好,不论是何种状况,最终的成果是,这些产品瞬间被提高了格调,乃至是获取了一小部分忠诚的原始用户。

地推——莫非地推只是O2O类产品的专利么?莫非地推真的就只能在线下吗?在线上照样有地推,通过狂轰滥炸方式完成产品前期用户倒入早已习以为常,当他人在吐槽你的推广太low时,你现已在后台看着猛增的用户数据偷着笑了。

Push——尤其是有温度风格的推送,关于冷启动来说为虎傅翼,有的产品连push都没预置,和谈冷启动。

自媒体——每个产品都是一个媒体,每个产品都应该有一个自己的大众号,继续不间断的免费媒体曝光,依靠社交媒体完成成功冷启动和爆红的产品太多太多,不乏其人,大大都都来自于日复一日的坚持,没有哪一个App刚诞生就爆红,都是需要一个继续曝光和精心准备的过程,你是否坚持了呢?

水军——尤其是游戏类产品,在开服初期特别需要人气,那么就要故意营建这样的氛围,这个氛围从哪里来,当然是公会专业玩家群体,这是每个游戏的必修课。

流量角落——打个比方,流量角落就比如是城市的公厕,平时没有人去重视,需要的时分才慌忙的寻找。所谓的流量角落,就是散步在移动互联网角落里的那些用户集合地,我们通常没有正视这些流量角落,比如现已很过期的短信群发,很过期的微信漂流瓶营销,iMessage推广等等,这些简直都是最低本钱的推广方式,并且也是很成熟的模式,早年有一个开发者和笔者分享过他们的数据,通过本钱低价的短信群发,是他们初期获取用户的主要来历,因为大大都用户关于短信的承受度仍旧很高,只需案牍做得好,转化率很客观,最重要的是,竞争对手们都疏忽了这个很小的领域。

等风来,但你是那个正确的猪么?

要随时做好很多用户涌入的准备,虽然这不一定是真的。有很多产品,死于不可原谅的严峻bug,重大运营事故和效劳器宕机。技能团队和运营人员要做到冷启动重要节点要害时刻24小时轮番在岗,这一点十分重要,做不到的可以直接开除了。横竖产品没用户他早晚要赋闲,早晚要发生的事情不如早发生,还可以留出更多时间重生。中国现已有几十万款App,你又不是腾讯,你有什么资历不拼命。这一点十分十分十分十分重要,很多消失的团队的死亡教训。老板不黑心,团队死的快。

千万不要诈骗用户

俗语说得好,我裤子都脱了,你就给我看这个?你说有几亿红包,成果老子摇了三分钟手腕都脱臼了就他妈的几分钱?说好的免费礼包为何要花钱,老子相信你这个运营狗点进来的,你竟然诈骗我的爱情?说好的可以约妹子呢,我打了几个招待你就让我明天再来?一个资深移动互联网产品运营狗的原话——宁可骗亲爹,亲媳妇,也别骗用户。

大力推广之后天然有冷启动

常常听见有些人诉苦没有用户没有活跃,一问状况,什么渠道都没上过,也没用心运营过渠道,你这个没有冷启动是正常,有才不正常呢!这都什么时代了,你还想着天上掉馅饼。仍是那句老话,先把渠道的基础工作做好,就算你做欠好,你至少上个线意思一下吧,什么??你连上线都不上了,那你还谈个毛的冷启动。不说iOS,光说安卓,100多个有量的渠道,那么多有很多用户的App,只需你想,我相信你一定可以用比较低的本钱搞到一些的引荐位去推广你的产品,问题是:你试过么?另外再规劝一下那些技能身世的朋友,别愿望着做个iOS版放到App Store上就等着上榜单很多用户免费涌入这等美事了。

出奇招往往可以制胜

笔者早年出过很多奇招,但介于现在我还活着,所以有些事不可说。能说出来的部分是,很多爆红的产品都是免费爆红的,几万个用户你可能要花钱才干完成,但瞬间几百万用户可能你一分钱都不用,这个世界就是这么美妙,思维永远比方法更重要。

用最笨的方法去执行

当你没有爆红也没有流量干爹,只能一步步的逼的去执行,这个是最稳妥也是最实用的方法,一个个去推,一个个去试,直到终究真的不行就能够抛弃了。说不定在这个过程当中就会有一定的收获。最笨的方法,CEO亲自带队执行,亲力亲为,撸起袖子就是干,产品没有用户你还C毛个O。

以上,一些正确的废话,送给所有Apper们。

来历:


人人都是产品主管(woshipm)是以产品主管、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位效劳产品人和运营人,建立9年举行在线讲座500+期,线下分享会300+场,产品主管大会、运营大会20+场,掩盖北上广深杭成都等15个城市,内行业有较高的影响力和知名度。平台集合了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一同生长。