友盟陆义元:怎么经过应用内置社区提高用户留存率
本文摘要:为何愈来愈多的人重视在App内搭建社区?以女性健康管理类App大姨吗为例,作为一款东西类App,用户停留时间短、使用频率低,从而导致用户留存率不高成为这类App的一同特点,但从大姨吗公布的数据显示,大姨吗在2014年8月的月活跃用户已达3000万。应用内社区究

为何愈来愈多的人重视在App内搭建社区?以女性健康管理类App大姨吗为例,作为一款东西类App,用户停留时间短、使用频率低,从而导致用户留存率不高成为这类App的一同特点,但从大姨吗公布的数据显示,大姨吗在2014年8月的月活跃用户已达3000万。

应用内社区究竟可以影响多少APP的用户留存率?在3月29日的友盟开放日深圳站中,友盟微社区产品负责人陆义元给出一个答案:通过有用的社区运营可以将次日留存提高最少5%,最高达到40%。

怎么做到让低频类App具有高频的使用率?大姨吗的破冰之路选择了搭建应用内社区。

东西本身可能不具备强话题性,那么用户群之间是否有强交流需求?来看大姨吗App进口,作为核心功用的日历被放在菜单栏第二位,而内置社区“姐妹说”却设置在菜单栏最显着的方位。因而可知,社区是打破App原有东西属性的一个要害变量,让App充满了想象的空间。

对开发者而言,在应用内建立社区只是简略的把App的用户集合在一同,真正想要通过社区最大化提高App的活跃度和留存率,还要依据App的特点、用户属性去定制社区的游戏规则,依据用户体验和运营数据不断进行优化。陆义元结合友盟微社区的使用方法,说明了怎么使用社区提高用户留存的一些技巧。

一、垂直细分:长于使用并及时整理话题

首要要用话题垂直细分内容。话题在社区中既可以让内容归类,也能标识用户爱好,换句话说,话题既是社区的分类板块,也是用户标签,更是精密化运营的基础。

以友盟微社区的demo为例。微社区中建立了几个相关话题:微社区、需求建议、问题反馈等。假如运营发现有用户宣布的内容带有#问题反馈#以及#iOS SDK#,那么根本可以确认这个用户是友盟的iOS开发者,后续关于iOS SDK版本更新的信息就能够直接提示这个开用户。

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