互联网营销将全面进入UGC年代,大家该怎么把控这个新模式?
本文摘要:为何说UGC模式是一种新型的营销手法?而我们又该怎么把控这个新模式?一、UGC的前世此生互联网向来就不是一个唱独脚戏的当地,虽然干流发声的仍是BGC(Brand Generated Content,品牌出产内容)或PGC(Professionally Generated Content,专业出产内容),但

为何说UGC模式是一种新型的营销手法?而我们又该怎么把控这个新模式?

一、UGC的前世此生

互联网向来就不是一个唱独脚戏的当地,虽然干流发声的仍是BGC(Brand Generated Content,品牌出产内容)或PGC(Professionally Generated Content,专业出产内容),但如今用户对网络的需求不只是简略的获取信息,而是巴望从旁观者转化到参加者,他们发声的意愿也愈来愈强烈。

因此,UGC模式应运而生。UGC(User Generated Content)指用户发明内容,即用户将自己DIY的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。在UGC模式下,阅读者和创作者合体了,用户既是互联网舞台的观众,也是互联网舞台的演员。

初时的国内UGC模式,以出发点中文网、酷6视频为代表,要求用户具备一定的专业技能或独家资源。现在跟着互联网科技的成熟,特别是智能手机、APP、H5的普及,用户记载日子、抒发心境、交流互动的手法越为便捷,UGC输出的门槛大幅度下降,且交融了更多的社交性、即时性、多媒体性。和前期的专业化相比,如今的UGC更寻求个性化,它的价值在未来将会愈发突显。

二、UGC与用户关系

UGC作为一个网络情感诉求渠道,能够让用户达到与别人交互,满足多维度的心思需求。

1、成就感

用户都有一定的体现欲,期望可以把自己最拿手的东西拿出来给他人看并且得到认同,完成自我价值。在现实环境中,受诸多客观因素的影响,时机其实不是随处可遇,而互联网的呈现,给了每一个人一个大展拳脚的可能。

例如,你喜好唱歌,不一定要选秀或者成为歌星,可以在原创音乐网站宣布音乐作品;你有丰厚的旅游经历,可以在旅游网站上传攻略协助其他驴友;不少知名的作家都是先在榕树下、晋江等文学网站出道,逐渐地为人所知。所以说,用户通过贡献高质量的UGC内容展示才华,遭到尊重同时也能取得自我满足。

2、愉悦感

互联网是一个文娱性特强的圈子,用户总是期望能在这里看到好玩的事情,热心围观,赏识别人的喜怒哀乐。因为同为用户出产的内容,不是曲高和寡的远间隔遥望,而是真实的接地气,所以更容易感到亲切和一致。像一些颠覆性的认知、搞笑夸大的段子、脑残体的神吐槽,可以满足用户享乐日子的诉求,给用户带来别致与刺激。

3、归属感

据易观数据标明,中国移动互联网用户细分应用用户浸透率中,社交类应用的用户浸透率达到80%以上,用户的碎片时间大部分都被社交应用占有,每人每天使用10分钟以上。

现代网民渴求消除孤寂感,需要对情投意合的生疏人可以相互交流的平台。互联网打破了地域、身份的界限,用户借助UGC完成“勾搭”,觅到知音,不再顾影自怜,而是与别人畅谈言欢,在互联网找到自己的一席之地,满足外交的诉求。

三、UGC与品牌关系

UGC模式对品牌来说也现已是一种新型的营销手法,那么品牌为何需要UGC呢?

1、主动参加程度高,构成病毒传达效果

相比BGC和PGC来说,UGC最大的特点在于用户主动参加程度高,互动空间更大。通常用户自主产出内容后,很容易就会进行自发性的二次散播,引来爆炸式的重视与跟随,构成病毒传达效果。比起在资源渠道上花钱砸广告,用户的转发分享才是品牌宣传的最佳助力。

像最近走红的魔性H5《穿越故宫来看你》,据统计这款H5主要PV来历为朋友圈,占到了总来历的73%,可见这款H5之所以能成为爆款和焦点,很大程度是得益于用户的二次传达。

2、内容优质而多元化,为营销如虎添翼

未来的互联网以90后、00后为主要受众,这群随同着网络生长起来的一代人,更习惯体现自我,更具有立异精力,他们的智慧有时分远远超乎我们的想象,加之平台渠道与创作模式的多元化,互联网将会有更多的优质UGC发生。品牌营销激发了UGC的产出,用户的精彩创意灵感反作用于整个营销链,为营销“火上加油”,带来更丰厚的内涵与附加值。

3、沉淀核心用户,提高用户忠诚度

这点主要是针对UGC社区平台,用户除了在社区平台使用UGC与广阔网友交流分享,还可以从自己创作的内容中取得收入分红。这样一来,UGC不只刺激到用户使用平台,提高平台的盈利收入,同时也是平台稳固核心用户的有用手法。

像斗鱼之类的直播平台,粉丝购买虚拟礼物送给主播是可以换算成人民币,主播也能从中取得一部分分红。利益唆使用户更积极地为平台产出优质内容,大大增强了用户粘性。

四、常见的UGC玩法

UGC的核心,在于给用户提供一个自在发挥的空间,从单向传达转化双向传达,让用户带动用户,激励参加共创。

1、弹幕H5

弹幕就是个简略而强壮UGC,应用到H5更是神来之笔。

例如,美的在中秋节点时推出的H5《谁动了你的中秋?》正是因为弹幕而迅速走红。弹幕极大添加了用户的参加度,用户可以吐槽,可以祝福,炫酷的弹幕为中秋H5玩法增添了更多不一样的色彩;

凡科微传单H5《做一个logo少一个朋友》通过幽默诙谐的微信谈天形式道出了设计师的苦逼心声,结束处的的吐槽弹幕视频更是激起了广泛的一致。广阔用户一同加入戏谑大军,爆出了不少让人捧腹大笑的段子,用户也在此感遭到了二次创作的成就感,整个H5因为交叉了风趣评论而带来了更丰厚的文娱效果,刷出了超高的存在感。

2、图片生成

还记得前段时间爆刷朋友圈的“我的小学证件照”么?这款软件以傻瓜式的交互体验让用户输出了趣味性极高的内容,因此备受追捧。这也说明了我们在给予用户展示自我的同时,也要留意下降用户表达自己的门槛性,让用户一看就懂得怎么玩怎么用。

再者,朋友圈本身就热心于晒照,像图片生成、海报生成的玩法易操作易传达,也特别对用户口味。例如,腾讯新闻的《没品新闻颁奖礼》,用户可以自在选择奇葩新闻+名字,生成个人定制版的没品日报并且分享出去,将恶搞进行究竟。

3、内容征集

约请用户和你一同发明传达内容,为你的品牌文化添一把火。

例如,星巴克早年举行了一个手绘纸杯的竞赛活动,约请酷爱手绘的消费者在星巴克的白纸杯上涂鸦。这个活动除了让用户帮品牌制造出内容之外,更重要是借此成功推广了星巴克的可重复使用纸杯。汲取了优秀的创意让纸杯变得专属感,参加活动的用户可以取得奖金或因此而知名,星巴克的品牌影响力也迅速分散至全球,可谓是宾主尽欢,一举多得。

 

作者:藤花末叶

来历:IT思维

版权:人人都是产品主管遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来历,若标注有误,请联络主编QQ:5


人人都是产品主管(woshipm)是以产品主管、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位效劳产品人和运营人,建立9年举行在线讲座500+期,线下分享会300+场,产品主管大会、运营大会20+场,掩盖北上广深杭成都等15个城市,内行业有较高的影响力和知名度。平台集合了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一同生长。

相关内容